Personalkonflikthåndtering
Omorganiseringer, endringer i arbeidssituasjonen og høye krav til produksjon og effektivitet er sentrale forhold som kan skape konflikter mellom kolleger. Personalkonflikter er kostbart! Hvordan forebygge og redusere konsekvensene dersom de oppstår?
Målgruppe
Arbeidsgivere, daglig ledere, avdelings-/mellomledere, HR-sjefer/-personell, verneombud og tillitsvalgte.
Målsetting
Kunne håndtere en personalkonflikt på eget arbeidssted.
Kursinnhold
- Forebyggende - og konsekvensreduserende tiltak
- Trusselvurdering
- Praktisk øvelse
- Kommunikasjon
- Situasjonsvurderinger
- Belastninger og ettervern
- Oppfølging og egentrening
Varighet
4 timer.
Pris
Pris på forespørsel. Kursmateriell og kursbevis utleveres deltagerne.