Mer om beredskap

Beredskap er å takle en uønsket hendelse slik at en krise unngås. Hvordan varsler vi pårørende og ansatte når en kollega omkommer i en ulykke? Hva gjør vi dersom hovedkontoret brenner og vi må flytte til alternativ lokasjon? Hvilke tiltak er viktig når datasystemet slås ut? Mye kan skje. Det handler om å være forberedt. Still dere spørsmålene: Hva kan skje oss? Har vi en plan og en beredskapsorganisasjon? Er vi trent for å håndtere aktuelle scenarier i vår virksomhet uten at driften blir skadelidende?

Beredskapsrådgiver

Det er viktig at den ordinære driften i minst mulig grad blir berørt i en beredskaps-/krisesituasjon. Beredskapsrådgiver fra Sikkerhetsledelse med mange års bred erfaring, er for de fleste virksomheter en mer kosteffektiv løsning enn egen ansatt ressurs. Tjenesten er fleksibel hvor dere bruker beredskapsrådgiveren når det trengs. Dere trekker ut vår rådgiver når dere ikke har behov og henter tilbake ressursen når behovet melder seg igjen. Dere betaler kun for effektive timer og ikke for tiden vi bruker for å holde oss oppdatert om risikoforhold, det generelle trusselbildet, fysiske og tekniske beredskapstiltak, dataverktøy for krisehåndtering mv.

Hva er fordelene?

Ingen kostnader til kontor, datautstyr mv
Fleksibel løsning hvor oppdragsgiver løpende bestemmer omfanget og kostnaden
Kort oppsigelsestid
Alltid tilgjengelig ressurs - ikke berørt av sykdom og annet fravær
Totalleverandør av løsninger uavhengig av leverandører
Enkle og effektive arbeidsmodeller som vi vet fungerer
Lang erfaring med risikohåndtering og kriminalitetsforebygging
Beredskapsrådgiver som ivaretar alt innen HMS, sikkerhet, beredskap og krisehåndtering

Vår spesialkompetanse fra Politiet og reell erfaring fra krisehåndtering og mange års sikkerhets- og beredskapsfaglig erfaring fra forskjellige virksomheter, gjør oss særlig godt egnet som beredsjkapsrådgivere. Vi har utviklet en effektive arbeidsmodell, som dekker alle områdene en beredskapsrådgiver skal ivareta. Dere avgjør hva vi skal gjøre og i hvilket omfang. Vi skreddersyr etter din virksomhets behov.

Vår arbeidsmodell:

Beredskapskalender: Årsplan med alle aktiviteter og estimerte kostnader
Risikovurdering og beredskapsanalyse: Hvor er din virksomhet sårbar? Hva er på plass av beredskapstiltak og hvordan fungerer beredskapen i virksomheten?
Lover og forskrifter: Hvilke lover og forskrifter må ivaretas i virksomheten?
Beredskapsplanverk: Oppdatering av beredskapsplaner og tiltakskort
Opplæring og trening: Skreddersydde beredskapskurs og øvelser inkl evalueringer
Beredskapsordning: Har virksomheten ressurser som akutt kan bistå med beredskapstiltak, uavhengig når på døgnet? Vår egen 24-timers beredskapstjeneste, som ca 1500 enheter/virksomheter abonnerer på, kan legges inn i din virksomhet for å sikre ressurstilgang og varsling ved en krisesituasjon

Beredskapskurs & øvelser

De menneskelige ressursene er avgjørende i en krisesituasjon. Derfor må de være mentalt forberedt og trent til oppgaven. Vi hjelper dere med å velge og tilpasse de rette holdningsskapende aktivitetene. Korte kurs og øvelser og aktuelle temaer på personal-/ledermøter gir den beste effekten.

Vi tilbyr en rekke kurs og øvelser, som skreddersys din virksomhet:

Beredskap og kriseledelse
Beredskapsøvelser
Mediehåndtering og krisekommunikasjon
Risiko- og sårbarhetsanalyse
Stabsledelse og krisehåndtering

Vi fokuserer på:

Skreddersydde løsninger hvor oppdragsgivers egne rutiner og etiske verdier ivaretas
Aktiv deltagelse gjennom engasjerende og motiverende instruktører
Kursledelse og instruktører med tung faglig kompetanse

Meld deg på vårt åpne kurs i beredskap og kriseledelse her.

Beredskapsplan

Beredskapsplanen skal være et funksjonelt og operativt arbeidsverktøy for beredskapsgruppen, sentralt og lokalt. Det er her mange virksomheter feiler. Planeverket blir rigid og omfattende, noe som gjør at treningen blir feil og den fungerer ikke den dagen det oppstår en alvorlig hendelse.

Våre beredskapsrådgivere med spesialkompetanse fra Politiet har utviklet enkle og funksjonelle planmaler, for små, mellomstore og store virksomheter, inkludert kommuner. Dette er en unik mulighet til å få innført beredskap og krisehåndtering raskt og effektivt i din virksomhet. Med enkle grep tilpasses malen deres drift. Brukerveiledning medfølger. Leveres i en elektronisk utgave, som er lett å konvertere til eget dataverktøy og intranett.

Beredskapsplanen, eksempel på innhold:

Organisering av beredskapsorganisasjonen
Første tiltak, etablering og varsling
Funksjonsbeskrivelser
Tiltakskort
Normalisering og etterarbeid
Operative skjemaer
Distribusjon, trening og revisjon
Diverse dokumenter

Beredskapsanalyse

En beredskapsanalyse danner grunnlaget for oppbygging av nytt beredskapssystem eller for å oppdatere eksisterende. Analysen avdekker om det er samsvar mellom faktisk og påkrevd/ønsket beredskapsnivå. Med bakgrunn av beredskapsanalysen revideres planverket og opplæringen for beredskapsledelsen sentralt og lokalt.

Sikkerhetsledelse jobber mye med kartleggingsmetoder og analyser, og bistår gjerne noen timer slik at dere kommer igang. Vi er opptatt av å gjennomføre en analyse sammen med dere som berører de viktige elementene i beredskapen, ikke å grave oss ned i detaljer. Beredskap og kriseledelse handler ikke om detaljer.

Beredskapstjeneste

Det handler om å være forberedt! Vår beredskapstjeneste består av 24-timers rådgivnings- og utrykningsberedskap, hvor vakthavende rådgiver svarer på spørsmål, yter umiddelbar støtte og rykker ut til stedet hvor hjelpen trengs. Alltid tilgjengelig rådgiver med tung faglig kompetanse gir dere trygghet uavhengig av situasjonen og bidrar til å forebygge kriminelle handlinger og ulykker. Den ressursen dere ringer er den ressursen som bistår dere.

I tillegg samarbeider vi med ressurser fra helsetjenesten, som er en del av beredskapstjenesten vår. De gir støtte pr telefon og rykker ut sammen med oss når situasjonen krever dette.

Tjenesten omfatter døgnkontinuerlig rådgivnings- og utrykningsberedskap, hvor dere selv velger hvilke av følgende områder tjenesten skal omfatte:

Oppfølging, psykososial støtte og ettervern ved ulykker, voldshandlinger og øvrige traumatiske hendelser: Vi sørger for varsling internt og eksternt, at de akutte tiltakene blir ivaretatt umiddelbart etter hendelsen og ettervern/psykososial støtte for ansatte og pårørende. Involverte ansatte får direkte råd og støtte fra vakthavende rådgiver med spesialkompetanse innen krisehåndtering
Akutt HMS-, sikkerhets- og beredskapsfaglig bistand: Svarer på oppdukkende spørsmål og problemstillinger. Yter rådgivning innen fysisk og teknisk sikkerhetstiltak, og bistår med å få på plass akutte rutiner
Rådgivning for kriseledelse: Inngår som rådgiver i beredskapsgruppen i en krisesituasjon. Bistår med prioriteringer og valg av tiltak for å redusere tap og sikre omdømmekapitalen.
Rådgivning mediehåndtering og krisekommunikasjon: Vi samarbeider med medierådgivere med spesialkompetanse innen krisekommunikasjon og erfaring fra reelle kriser. Disse inngår ved behov i vår beredskapstjeneste
Varsling av kritikkverdige forhold iht Arbeidsmiljølovens bestemmelser: Sikrer rask og riktig reaksjon slik at varslers og arbeidsgivers interesser ivaretas

Ved oppringing til vår beredskapstelefon yter vakthavende rådgiver umiddelbar bistand og rykker ut ved behov. Vakthavende rådgiver innehar lang politifaglig og/eller annen sikkerhets- og beredskapsfaglig kompetanse.

Arbeidsmiljøloven stiller krav til å beskytte ansatte mot trusler og uønskede hendelser. Sikkerhets- og beredskapstiltak er viktig å ta på alvor for alle virksomheter, ikke kun de som åpenbart er mest sårbare. Det handler om å være forberedt slik at man er rustet til å takle uønskede hendelser og beskytte virksomheten, arbeidsmiljøet og omdømmekapitalen. Dette krever tilgang på ressurser som kan yte umiddelbar og profesjonell bistand, uavhengig når på døgnet behovet oppstår. Beredskapstjenesten i Sikkerhetsledelse sikrer alltid bistand.

Det er i dag et betydelig antall virksomheter som har inngått en beredskapsavtale med oss. Vi har 10 års erfaring med tjenesten og referanser oppgis på forespørsel.

Beredskap for kraftnæringen

Sikkerhetsledelse har ca 70 kraftselskap på sin kundeliste. Vi har sikkerhetsavtale med NVE. Sammen med vår unike erfaring fra operativ kriseledelse fra blant annet Politiet, har dette lagt grunnlaget for vårt beredskapskonsept for kraftnæringen.

Våre leveranser:

Risiko- og sårbarhetsanalyse basert på NVEs krav: Sammen med dere deltar vi i analysegruppen og reviderer eksisterende beredskapsplan eller utarbeider ny dersom dette er påkrevd. Vi avdekker alle aktuelle trusler/uønskede hendelser, kartlegger sårbarheten. Rapport utarbeides med anbefalte tiltak.
Beredskapsplan: Vi leverer alt fra beredskap planmaler til fullstendige beredskapsplanverk for alle linjer i beredskapsorganisasjonen. Vi vet hva som skal til for at en plan skal fungere når en alvorlig uønsket hendelse er i ferd med å inntreffe. Derfor har vårt planverk fokus på enkelhet og funksjonalitet. Kan om ønskelig inkludere tiltaksfoldere i lommeformat.
Kurs i beredskap og kriseledelse med øvelse: Kurses omfang, innhold og varighet skreddersys ønsker og behov. Scenario velges i fellesskap. Sikkerhetsledelse tar ansvaret for planlegging, dreiebok, spillstab, medierådgivere og eventuell koordinering med offentlige myndigheter. Kurset inneholder normalt en teoridel med viktige beredskapselementer, øvelse, trening med medierådgiver og evaluering. Teoridelen kan til eksempel bestå av: Regelverk, beredskapsplan, organisering, prioriterte tiltak, varsling, situasjonsvurderinger, stressmestring, stabsledelse og mediehåndtering. Evalueringsrapport utarbeides.
HMS-system: Vi leverer også HMS-systemer for kraftnæringen. La en av våre spesialister bistå et par dager slik at dere kommer igang med oppdateringen av eksisterende eller oppbygging av nytt system. Det er kosteffektivt.

Beredskapsplan pandemi

Har dere en plan for å håndtere en pandemi eller annen situasjon med høyt fravær? Hvordan sikres driften og kontakten med ansatte og pårørende under en pandemi? Hvilke prioriteringer må gjøres?

Vi har en egen risikovurdering og planmal, enkel å tilpasse din virksomhet:

Risikovurdering: Mal med opplisting av aktuelle situasjoner/utfordringer og brukerveiledning. Avdekker hva akutt ressursmangel kan innebære for virksomheten - hvilke situasjoner/ utfordringer kan oppstå og hvilken risiko utgjør disse for din virksomhet?
Beredskapsplan: Malen omhandler blant annet varsling, ansvarsfordeling, arbeidsoppgaver, ressursfordeling, bruk av eksterne ressurser, prioriteringer av leveranser, kundeoppfølging, myndighetskontakt og etterarbeid.

Hva kan vi for øvrig bistå med?

Vi kan hjelpe dere med råd og veiledning dersom dere ønsker bistand til endelig utarbeidelse av beredskapsplanen
Beredskapskurs med øvelse for kriseledelsen (4 timer): Det er viktig at ledelsen er trent i krisehåndtering og best mulig forberedt når en uønsket hendelse inntreffer. Det sikrer riktig prioritering og valg av tiltak. Teoridelen består av beredskapsplanen, stressmestring og kriseledelse, mediehåndtering og krisekommunikasjon. Scenario for øvelsen velges ut fra hvilken uønsket hendelse/krise som er mest aktuell for virksomheten. Noen eksempler: Akutt ressursmangel, brann, ulykke hvor ansatte er involvert og alvorlig kriminell handling mot virksomheten